Política de privacidad

En SeeYourBaby AI, valoramos profundamente la privacidad y la protección de la información personal de nuestros usuarios. Nuestro compromiso de salvaguardar sus datos es inquebrantable, y empleamos los más altos estándares globales para garantizar su seguridad. Esta política de privacidad describe nuestras prácticas en relación con la recopilación, el uso y la protección de sus datos personales.

SeeYourBaby AI es un servicio prestado por nosotros, especializado en predicciones basadas en IA sobre la futura apariencia de los bebés a partir de las fotos de los padres. Esta política se aplica a todas las interacciones con nuestro sitio web, seeyourbaby.aiy los servicios que ofrecemos.

1. Recogida de información

1.1 Tipos de datos recogidos

Con el fin de proporcionar nuestro exclusivo servicio de predicción de caras de bebés basado en IA, SeeYourBaby AI recopila determinados tipos de información de nuestros usuarios. Esto incluye:

• Información personal identificable (IPI): Recopilamos información personal como su dirección de correo electrónico cuando interactúa con nuestro servicio. Esta información es esencial para que podamos enviarle las imágenes generadas por IA de su futuro bebé y para la comunicación esencial.
• Datos fotográficos: El núcleo de nuestro servicio gira en torno a las fotos que subes. Nuestra IA utiliza estas imágenes para generar predicciones sobre el aspecto de tu futuro bebé.
• Información sobre el pago: Para procesar las transacciones, no recopilamos ninguna información de pago, que puede incluir datos de tarjetas de crédito/débito u otros datos de servicios de pago, pero que son gestionados por Stripe, un procesador de pagos externo.
• Datos de uso: Esto incluye datos no personales sobre cómo interactúa con nuestro sitio web y nuestros servicios, como las páginas visitadas, el tiempo pasado en el sitio y otros análisis similares.

1.2 Cómo recopilamos los datos

La recogida de datos se realiza por diversos medios:

• Presentación directa: Datos como su nombre, correo electrónico y fotos son proporcionados directamente por usted cuando utiliza nuestro servicio.
• Tecnologías automatizadas: Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para recopilar datos de uso mientras navega por nuestro sitio web.
• Procesadores de pagos: Utilizamos servicios de terceros para procesar los pagos y, aunque ellos gestionan sus datos de pago, nosotros no los almacenamos ni procesamos directamente.

2. Uso de su información

2.1 Finalidad del tratamiento de datos

La información recopilada por SeeYourBaby AI se utiliza para fines específicos, entre los que se incluyen:

• Prestación de servicios: Proporcionarle nuestro servicio de predicción de caras de bebés generado por inteligencia artificial. Esto incluye el procesamiento de sus fotos y el envío de los resultados a su correo electrónico.
• Comunicación: Para comunicarnos con usted en relación con su uso de nuestro servicio, incluidas actualizaciones, consultas y asuntos relacionados con la asistencia.
• Procesamiento de pagos: Para procesar las transacciones de nuestros servicios, garantizando una experiencia de pago fluida y segura.
• Mejora del servicio: Analizar los datos de uso para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios. Esto nos ayuda a entender las preferencias del usuario y mejorar su experiencia.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales, como responder a solicitudes legales o prevenir el fraude.

2.2 Intercambio de información

• Terceros proveedores de servicios: Podemos compartir su información con terceras partes de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo nuestro negocio o servir a nuestros usuarios. Estas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de esta información.
• Requisitos legales: Si así lo exige la ley, podemos revelar su información para cumplir con procesos legales, como órdenes judiciales o en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas.
• Información agregada y no identificativa: Podemos compartir información agregada no identificable personalmente con nuestros socios o con fines de investigación. Estos datos no pueden utilizarse para identificar a individuos.

2.3 Consentimiento y control

• Consentimiento del usuario: Al utilizar nuestro servicio, usted da su consentimiento a la recogida y uso de su información tal y como se describe en esta política de privacidad.
• Opciones de exclusión: Usted tiene la opción de excluirse de ciertos usos de su información, como la recepción de correos electrónicos promocionales, ajustando sus preferencias o poniéndose en contacto con nosotros directamente.

3. Almacenamiento de datos y seguridad

3.1 Conservación de datos

En SeeYourBaby AI, conservamos su información personal sólo durante el tiempo necesario para prestarle nuestros servicios. Esto incluye:

• Período de conservación: La información personal identificable y los datos fotográficos sólo se almacenan durante el tiempo necesario para generar sus predicciones sobre bebés basadas en IA y para comunicarle estos resultados.
• Supresión de datos: Una vez finalizado nuestro servicio o a petición suya, sus datos personales, incluidas las fotos, se eliminarán rápidamente de nuestros sistemas de acuerdo con nuestra política de conservación de datos.

3.2 Medidas de seguridad

Nos tomamos muy en serio la seguridad de sus datos y aplicamos diversas medidas para garantizar su protección:

• Cifrado: Los datos personales se encriptan durante el tránsito y mientras están en reposo para protegerlos de accesos no autorizados.
• Servidores seguros: Los datos se almacenan en servidores seguros con acceso restringido y sólidas salvaguardas físicas y electrónicas.
• Auditorías periódicas: Nuestros sistemas se someten periódicamente a auditorías de seguridad para detectar y subsanar cualquier posible vulnerabilidad.

3.3 Protocolo de violación de datos

En el improbable caso de que se produzca una filtración de datos:

• Acción inmediata: Tomaremos medidas inmediatas para identificar la causa de la violación y asegurar nuestros sistemas.
• Notificación: Los usuarios afectados serán notificados rápidamente de conformidad con los requisitos legales y se les proporcionará información sobre las medidas que pueden tomar para protegerse.
• Cumplimiento de la normativa: Cumpliremos toda la normativa pertinente en materia de violación de datos, incluida la notificación a las autoridades competentes cuando sea necesario.

4. Derechos de los usuarios y acceso a la información

4.1 Derechos de los usuarios

Como usuario de SeeYourBaby AI, tiene ciertos derechos relativos a sus datos personales, en línea con el GDPR y otras leyes de protección de datos:

• Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Si sus datos personales son inexactos o están incompletos, tiene derecho a que se corrijan.
• Derecho de supresión: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas, lo que se conoce como "derecho al olvido".
• Derecho a restringir el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales en determinadas condiciones.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común y a transferirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, entre ellas con fines comerciales.

4.2 Ejercer sus derechos

• Póngase en contacto con nosotros: Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [correo electrónico/teléfono de contacto]. Responderemos a su solicitud de conformidad con la legislación aplicable.
• Verificación de identidad: Podemos solicitarle información específica que nos ayude a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquiera de sus otros derechos).

4.3 Tiempo de respuesta

• Nuestro objetivo es responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. Ocasionalmente, podemos tardar más si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En tal caso, se lo notificaremos y le mantendremos informado.

5. Modificaciones de la política de privacidad

5.1 Actualización de las políticas

SeeYourBaby AI se reserva el derecho a actualizar o modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Animamos a los usuarios a revisar periódicamente esta política para mantenerse informados de cualquier actualización.

5.2 Notificación de cambios

• Aviso previo: Siempre que se introduzcan cambios significativos en esta política, avisaremos con antelación a nuestros usuarios, ya sea a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, antes de que los cambios entren en vigor.
• Oportunidad de revisión: Este periodo de notificación permite a los usuarios revisar los cambios y tomar decisiones informadas sobre su uso continuado de nuestros servicios.

6. Cumplimiento del RGPD y eliminación de datos

Puedes leer nuestro Cumplimiento del RGPD política y nuestra Eliminación de datos política respectivamente en sus páginas designadas.

7. Información de contacto

7.1 Consultas e inquietudes

Si tiene alguna pregunta, duda o comentario sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, póngase en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: [email protected]
• Formulario de contacto: Póngase en contacto con nosotros

Nos comprometemos a trabajar con usted para obtener una resolución justa de cualquier queja o preocupación sobre privacidad.

7.2 Comentarios

Sus comentarios son importantes para nosotros. Agradecemos cualquier sugerencia sobre cómo podemos mejorar nuestras prácticas de privacidad y le animamos a que nos lo comunique.