في SeeYourBaby AI، نحن نقدر بشدة خصوصية وحماية المعلومات الشخصية لمستخدمينا. إن التزامنا بحماية بياناتك لا يتزعزع، ونستخدم أعلى المعايير العالمية لضمان أمنها. توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
SeeYourBaby AI هي خدمة نقدمها، وهي متخصصة في التنبؤات المدعومة بالذكاء الاصطناعي بشأن ظهور الأطفال في المستقبل بناءً على صور الوالدين. تنطبق هذه السياسة على جميع التفاعلات مع موقعنا، Seeyourbaby.ai، والخدمات التي نقدمها.
1. جمع المعلومات
1.1 أنواع البيانات التي تم جمعها
من أجل توفير خدمة التنبؤ بوجه الطفل الفريدة والمدعومة بالذكاء الاصطناعي، تقوم SeeYourBaby AI بجمع أنواع معينة من المعلومات من مستخدمينا. هذا يتضمن:
- معلومات التعريف الشخصية (PII): نقوم بجمع معلومات تحديد الهوية الشخصية مثل عنوان بريدك الإلكتروني عندما تتفاعل مع خدمتنا. تعتبر هذه المعلومات ضرورية بالنسبة لنا لنرسل لك الصور التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لطفلك المستقبلي وللتواصل الأساسي.
- بيانات التصوير الفوتوغرافي: يدور جوهر خدمتنا حول الصور التي تقوم بتحميلها. يتم استخدام هذه الصور بواسطة الذكاء الاصطناعي الخاص بنا لإنشاء تنبؤات حول مظهر طفلك المستقبلي.
- معلومات الدفع: لمعالجة المعاملات، نحن لا نجمع أي معلومات دفع، والتي قد تتضمن تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم أو بيانات خدمة الدفع الأخرى ولكن تتم إدارتها بواسطة Stripe,، وهو معالج دفع تابع لجهة خارجية.
- بيانات الاستخدام: يتضمن ذلك البيانات غير الشخصية حول كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا، مثل الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي تقضيه على الموقع، والتحليلات الأخرى المشابهة.
1.2 كيف نجمع البيانات
يتم جمع البيانات من خلال وسائل مختلفة:
- التقديم المباشر: يتم توفير معلومات مثل اسمك وبريدك الإلكتروني وصورك مباشرةً عند استخدام خدمتنا.
- التقنيات الآلية: نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة لجمع بيانات الاستخدام أثناء تصفحك لموقعنا الإلكتروني.
- معالجات الدفع: نحن نستخدم خدمات الجهات الخارجية لمعالجة الدفع، وأثناء تعاملهم مع بيانات الدفع الخاصة بك، فإننا لا نقوم بتخزين هذه التفاصيل أو معالجتها مباشرة.
2. استخدام معلوماتك
2.1 الغرض من معالجة البيانات
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها بواسطة SeeYourBaby AI لأغراض محددة، بما في ذلك:
- خدمة التوصيل: لتزويدك بخدمة التنبؤ بوجه الطفل التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي. يتضمن ذلك معالجة صورك وإرسال النتائج إلى بريدك الإلكتروني.
- تواصل: للتواصل معك فيما يتعلق باستخدامك لخدمتنا، بما في ذلك التحديثات والاستفسارات والمسائل المتعلقة بالدعم.
- معالجة الدفع: لمعالجة المعاملات الخاصة بخدماتنا، وضمان تجربة دفع سلسة وآمنة.
- تحسين الخدمة: لتحليل بيانات الاستخدام لتحسين موقعنا وخدماتنا. وهذا يساعدنا على فهم تفضيلات المستخدم وتحسين تجربة المستخدم.
- الامتثال القانوني: للامتثال للالتزامات القانونية، مثل الاستجابة للطلبات القانونية أو منع الاحتيال.
2.2 تبادل المعلومات
- مقدمو خدمات الطرف الثالث: قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل موقعنا الإلكتروني أو إجراء أعمالنا أو خدمة مستخدمينا. توافق هذه الأطراف على الحفاظ على سرية هذه المعلومات.
- المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فقد نكشف عن معلوماتك للامتثال للإجراءات القانونية، مثل أوامر المحكمة أو استجابة للطلبات القانونية من قبل السلطات العامة.
- المعلومات المجمعة وغير المحددة للهوية: يجوز لنا مشاركة معلومات مجمعة وغير شخصية مع شركائنا أو لأغراض البحث. لا يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد هوية الأفراد.
2.3 الموافقة والتحكم
- موافقة المستخدم: باستخدام خدمتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
- خيارات إلغاء الاشتراك: لديك خيار إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك، مثل تلقي رسائل البريد الإلكتروني الترويجية، عن طريق تعديل تفضيلاتك أو الاتصال بنا مباشرة.
3. تخزين البيانات والأمن
3.1 الاحتفاظ بالبيانات
في SeeYourBaby AI، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتزويدك بخدماتنا. هذا يتضمن:
- فترة الاحتفاظ: يتم تخزين معلومات التعريف الشخصية وبيانات الصور الفوتوغرافية فقط للمدة المطلوبة لإنشاء تنبؤات طفلك المدعومة بالذكاء الاصطناعي ولإبلاغك بهذه النتائج.
- حذف البيانات: عند الانتهاء من خدمتنا أو بناءً على طلبك، سيتم حذف بياناتك الشخصية، بما في ذلك الصور، على الفور من أنظمتنا وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا.
3.2 التدابير الأمنية
نحن نأخذ أمان بياناتك على محمل الجد وننفذ تدابير مختلفة لضمان حمايتها:
- التشفير: يتم تشفير البيانات الشخصية أثناء النقل وأثناء الراحة للحماية من الوصول غير المصرح به.
- خوادم آمنة: يتم تخزين البيانات على خوادم آمنة ذات وصول مقيد وضمانات مادية وإلكترونية قوية.
- عمليات التدقيق المنتظمة: تخضع أنظمتنا لعمليات تدقيق أمنية منتظمة لتحديد ومعالجة أي نقاط ضعف محتملة.
3.3 بروتوكول خرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات، وهو أمر غير مرجح:
- إجراءات فورية: سنتخذ خطوات فورية لتحديد سبب الاختراق وتأمين أنظمتنا.
- إشعار: سيتم إخطار المستخدمين المتأثرين على الفور وفقًا للمتطلبات القانونية وتزويدهم بمعلومات حول التدابير التي يمكنهم اتخاذها لحماية أنفسهم.
- التدقيق المطلوب: سوف نلتزم بجميع اللوائح ذات الصلة فيما يتعلق بانتهاكات البيانات، بما في ذلك تقديم التقارير إلى السلطات المختصة كما هو مطلوب.
4. حقوق المستخدم والوصول إلى المعلومات
4.1 حقوق المستخدم
باعتبارك مستخدمًا لـ SeeYourBaby AI، لديك حقوق معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية، بما يتماشى مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وقوانين حماية البيانات الأخرى:
- حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
- الحق في التصحيح: إذا كانت بياناتك الشخصية غير دقيقة أو غير كاملة، فيحق لك تصحيحها.
- حق المحو: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا، وهو ما يشار إليه غالبًا باسم "الحق في النسيان".
- الحق في تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية بموجب شروط معينة.
- الحق في إمكانية نقل البيانات: لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ونقلها إلى وحدة تحكم بيانات أخرى.
- حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة، بما في ذلك لأغراض التسويق.
4.2 ممارسة حقوقك
- اتصل بنا: لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على [contact email/phone]. سنرد على طلبك وفقًا للقوانين المعمول بها.
- التحقق من الهوية: قد نطلب منك معلومات محددة لمساعدتنا في تأكيد هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى).
4.3 وقت الاستجابة
- ونحن نهدف إلى الاستجابة لجميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. في بعض الأحيان، قد يستغرق الأمر وقتًا أطول إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا كنت قد قدمت عدة طلبات. وفي هذه الحالة سوف نقوم بإعلامك وإعلامك بكل جديد.
5. تعديلات على سياسة الخصوصية
5.1 تحديثات السياسة
تحتفظ SeeYourBaby AI بالحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستكون هذه التغييرات سارية فور نشرها على موقعنا. نحن نشجع المستخدمين على مراجعة هذه السياسة بانتظام للبقاء على اطلاع بأي تحديثات.
5.2 الإخطار بالتغييرات
- إشعار مسبق: كلما تم إجراء تغييرات مهمة على هذه السياسة، سنقدم إشعارًا مسبقًا لمستخدمينا، إما من خلال موقعنا الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني، قبل أن تدخل التغييرات حيز التنفيذ.
- فرصة المراجعة: تسمح فترة الإشعار هذه للمستخدمين بمراجعة التغييرات واتخاذ قرارات مستنيرة بشأن استمرار استخدامهم لخدماتنا.
6. الامتثال للقانون العام لحماية البيانات وحذف البيانات
يمكنك قراءة لدينا الامتثال للقانون العام لحماية البيانات السياسة ولدينا حذف البيانات السياسة على التوالي في صفحاتهم المخصصة.
7. معلومات الاتصال
7.1 الاستفسارات والمخاوف
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا عبر القنوات التالية:
- بريد إلكتروني: [email protected]
- نموذج الاتصال: اتصل بنا
نحن ملتزمون بالعمل معك للحصول على حل عادل لأي شكوى أو مخاوف بشأن الخصوصية.
7.2 ردود الفعل
ملاحظاتك مهمة بالنسبة لنا. نحن نرحب بأي اقتراحات حول كيفية تحسين ممارسات الخصوصية لدينا ونشجعك على تقديم تعليقاتك.